1、如何查看用户消息或者搜索消息？

进入公众平台->管理->消息管理

微信公众平台“消息管理”页面内展示的是粉丝发送过来的即时消息（全部消息、收藏消息）

您可以在此页面查看粉丝发送过来的即时消息，直接进行回复粉丝。

温馨提示：

1）回复消息每天没有上限；

2）消息“搜索”功能：在搜索输入框中，输入关键字即可搜索消息内容。目前仅支持搜索文字消息内容，且无法通过粉丝微信昵称搜索到某个粉丝的所有消息内容。