嬴润科技-企业在数智化技术的应用中需要注意哪些问题?

  • 公司新闻 2025-06-13 分享新闻到:
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数智化技术为企业宣传带来机遇的同时,也伴随着诸多挑战。企业需在应用中从技术落地、用户体验、伦理规范等多方面审慎考量,确保实现可持续发展。

技术适配与风险把控:企业引入生成式 AI、大模型等技术构建内容供应链时,需评估自身业务场景与技术的适配度,避免盲目跟风。例如,传统制造业企业在应用 AI 生成内容时,需结合行业特性和产品特点,对生成内容进行严格审核,防止出现专业知识错误或与品牌调性不符的情况。同时,合成数据虽能解决数据获取难题,但需警惕数据合规风险,严格遵守《数据安全法》等法规,防止因数据使用不当引发法律纠纷 。

用户隐私与数据安全:在追求 “一人一策” 超个性化宣传过程中,企业收集用户社交媒体发言、消费记录等数据时,必须遵循隐私保护原则,获得用户明确授权。在元宇宙、VR 等场景中采集用户生理数据时,更要加强数据加密与存储安全,采用边缘计算等技术实现敏感数据本地化处理,防止数据泄露给用户带来风险,避免因隐私问题损害品牌声誉。

沉浸体验与理性消费引导:利用元宇宙、具身智能等技术打造沉浸式宣传场景时,企业应避免过度夸大产品效果或营造虚假体验,防止误导消费者。例如,在元宇宙试驾中,需真实还原车辆性能数据,避免通过虚拟场景过度美化产品。同时,关注用户在虚拟场景中的情感体验,防止因过度刺激或不恰当的营销方式引发用户反感,确保宣传在吸引用户的同时,维护良好的用户关系。

信任构建与虚假信息防范:运用区块链、零知识证明技术重塑宣传可信度时,企业要确保技术应用的真实性和有效性,防止出现 “伪区块链”“假数据溯源” 等虚假宣传行为。对用户生成内容的哈希值验证等环节,需建立严格的技术和管理机制,保证传播路径可追溯、效果数据可验证,切实提升用户对宣传内容的信任度。

伦理规范与价值观导向:数智化宣传需避免 “认知操纵” 等伦理风险,企业应引入 “可解释性算法”,确保宣传内容的透明度和公正性。注重通过宣传传递正确的价值观,避免利用技术手段制造信息茧房或进行不当的用户行为引导。同时,将 AI 作为履行企业社会责任的载体,通过宣传内容关注社会议题,塑造积极正面的品牌形象 。


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