精准构建用户画像
收集客户数据：通过微商通收集客户的基本信息，如年龄、性别、地域、职业等，同时关注客户的购买行为数据，包括购买记录、消费金额、购买频率等，以及客户的互动行为，如在社群中的发言频率、对推送内容的点击情况等。
分析数据并打标签：根据收集到的数据，利用微商通的标签功能为客户打上相应的标签。例如，根据购买记录为客户打上 “偏好面膜”“喜欢进口零食” 等标签；根据消费金额和频率打上 “高客单价用户”“频繁购买用户” 等标签；根据互动行为打上 “社群活跃用户”“常浏览未下单用户” 等标签。
基于用户画像进行定向推送
确定推送对象：根据不同的营销目的，选择相应标签的客户群体作为推送对象。例如，对于新品面膜的推广，可以选择 “偏好面膜”“高客单价用户” 等标签的客户。
定制推送内容：针对不同标签的客户，设计个性化的推送内容。对于 “偏好面膜” 的客户，可以推送新面膜的功效、成分、使用方法等详细信息；对于 “对促销敏感” 的客户，则重点强调新面膜的优惠活动，如折扣、满减、赠品等。
选择推送形式：微商通支持多种推送形式，如文字、图片、链接、小程序等。根据推送内容的特点和客户的偏好，选择合适的推送形式。例如，推送新品图片和链接，让客户直接点击查看详情并购买；或者推送小程序，引导客户参与互动活动。
把握推送时机：了解客户的活跃时间规律，选择在客户最有可能查看信息的时间进行推送。例如，对于上班族，可以选择晚上 7 点到 9 点之间推送；对于宝妈群体，可以选择白天孩子休息的时间推送。
效果监测与优化
监测关键指标：通过微商通的数据分析功能，监测定向推送的关键指标，如打开率、点击率、转化率等。了解不同标签客户群体对推送内容的反应，评估个性化触达的效果。
分析数据并调整策略：根据监测结果，分析哪些推送策略效果良好，哪些需要改进。例如，如果发现某类标签客户的打开率较低，可以尝试调整推送内容的标题或形式；如果转化率较低，则可以考虑优化推送的优惠策略或购买流程。
